Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales se recogen a traves de este sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tiene el usuario sobre ellos. Se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos se recogen y para qué

2.1. Reserva de llamada (Calendly)

La llamada se reserva en el calendario de Calendly LLC, con sede en Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento. Al reservar, el usuario introduce en el formulario de Calendly su nombre, su correo electrónico y las respuestas sobre su negocio que allí se le piden, entre ellas el tramo de inversión publicitaria.

• Finalidad: organizar la llamada, prepararla y valorar un posible encaje comercial.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción.

Calendly se adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Su política está en calendly.com/privacy.

2.2. Mensaje por WhatsApp

Tras reservar, el sitio ofrece un botón que abre WhatsApp con un mensaje ya redactado. El envío lo hace el propio usuario desde su aplicación, y solo si quiere: el sitio web no recibe ni guarda nada. Si lo envía, el titular conoce su número de teléfono y el contenido del mensaje, y los usa solo para coordinar la llamada.

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited. Su política está en whatsapp.com/legal.

2.3. Testimonios en vídeo (Vimeo)

Algunos vídeos están alojados en Vimeo Inc. Al reproducirlos, Vimeo puede recoger datos de navegación. Los reproductores se cargan con el parámetro dnt=1 (do not track) y no se cargan hasta que el usuario acepta.

Su política esta en vimeo.com/privacy.

2.4. Cuestionario previo a la llamada (briefing)

Si el usuario rellena el cuestionario previo a una llamada, se recogen su nombre, correo electrónico, teléfono y las respuestas sobre su negocio que decida dar. Estos datos se guardan en el sistema de gestión de clientes de ETHOS Media, alojado en servidores de Hetzner Online GmbH en la Unión Europea (Alemania).

• Finalidad: preparar la llamada solicitada y valorar un posible encaje comercial.
• Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción.

2.5. Informe de competencia

Si el usuario solicita el informe de competencia, se recogen su nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), su cuenta de Instagram y las cuentas de sus competidores que indique. Con esos nombres de cuenta, ETHOS Media consulta, a través de la API oficial de Meta, información que esas cuentas profesionales muestran abiertamente en Instagram (textos, número de seguidores y de interacciones de sus contenidos). No se accede a cuentas privadas ni se piden contraseñas.

Para elaborar un primer borrador del informe se utiliza un servicio de inteligencia artificial de Anthropic PBC, que actúa como encargado del tratamiento. Una persona del equipo de ETHOS Media revisa el informe antes de entregarlo. Para entregarlo, se crea al usuario una cuenta gratuita en la plataforma de ETHOS Media, alojada en la Unión Europea.

• Finalidad: elaborar y entregar el informe solicitado, darle acceso a su cuenta gratuita y, si lo desea, contactar con él para valorar un posible encaje comercial.
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). La consulta de la información que las cuentas profesionales de terceros muestran abiertamente se basa en el interés legítimo de ETHOS Media en preparar el análisis que el usuario ha pedido (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: mientras la cuenta gratuita siga activa o hasta que el usuario pida su supresión y, después, durante los plazos legales de prescripción.

3. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores citados (entre ellos Hetzner Online GmbH como proveedor de alojamiento y Anthropic PBC como proveedor de inteligencia artificial) actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

4. Transferencias internacionales

Calendly, Vimeo y Anthropic están radicados en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@ethos-media.com, indicando el derecho que ejerce y adjuntando copia de un documento identificativo:

• Acceso: conocer qué datos suyos se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar su eliminación.
• Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

7. Menores

Los servicios se dirigen a profesionales y empresas. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años.